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售後須知


        退換貨政策 Return & Exchange Policy


貼身商品說明

*依消費者保護法,貼身飾品、耳環(耳針類)屬於個人衛生用品,不適用七日鑑賞期之規範並基於個人衛生原則,非瑕疵恕不接受退換貨。

瑕疵與錯寄商品

*若遇瑕疵/錯誤商品,實在抱歉!請於日內利用官網客服提出,並提供照片及瑕疵說明,我們會為您免運費換貨。

非瑕疵退換貨

*若於7日內因個人因素(如尺寸不合,與預期不符等),申請退換貨:
˙商品需為<全新未使用>且包裝完整
˙來回運費需由買家自行負擔
_____

30天內安心鑑賞期|瑕疵退換無負擔


我們提供完善售後保障

自收到商品30天內,如出現「非人為因素之瑕疵」(如正常配戴下異常損壞)可申請無條件換貨一次

*需自行負擔來回運費,並於寄回商品時放入$60元現金運費至包裹


 非瑕疵範圍說明


以下情況屬正常現象,不列入瑕疵範圍:


  • 因螢幕顯示造成色差
  • 天然石紋路或顏色差異
  • 輕微刮痕、製作痕跡或金屬接點
  • 尺寸測量誤差±0.51cm
  • 耳針輕微彎曲可自行調整


X無法辦理退換貨之情況:


  • 商品已使用或有人為損壞
  • 商品或包裝不完整(含配件、贈品
  • 超過7日或30日申請期限
  • 貼人飾品經拆封耳環類


 退貨相關優惠說明:

如訂單辦理退貨或部分退貨:


  • 原訂單之優惠(滿額折扣/免運/贈品)將一併取消
  • 退款金額將依實際條件重新計算





      其他注意事項  ɴᴏᴛIᴄᴇ:

  • 七日鑑賞期為包裹簽收/取件後的當日視為第一天
  • 確認購買後,若無故或惡意違反訂購、退換貨相關規則,本公司有權將您列入黑名單及拒絕您使用本官網服務。

       退換貨辦法

        sᴛᴇᴘ   確認退換貨前,請務必詳閱上方的退貨須知

        sᴛᴇᴘ   加入好友  開啟對話並,提供訂購號碼or訂購姓名or手機  簡述退換貨原因&提供清楚的商品照片

        sᴛᴇᴘ   等候客服指示,三日內使用7-11店到店寄回



  退款方式及作業時間


 ATM付款、貨到付款 
 請於客服聯繫時/提供您的銀行帳號,我們將會依退款金額轉帳至您的帳戶裡。


 LINEPAY/信用卡 

 我們將直接為您辦理刷退,銀行間的作業處理約需7-14天。
 因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間。